營造敢擔(dān)當(dāng)?shù)摹叭蒎e”氛圍經(jīng)典分享
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/ 作者:小鷹 / 2018-01-13
營造氛圍
黨的十九大報告強調(diào)要激發(fā)和保護企業(yè)家精神,鼓勵更多社會主體投入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。這為企業(yè)家精神在我國的健康發(fā)展提出了指導(dǎo)性的意見和建議。在社會各界的共同努力下,寬容失敗的社會氛圍的形成必將在很大程度上鼓勵企業(yè)家大膽創(chuàng)新,涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新成果,滿足我國人民日益增長的美好生活需要,在建黨一百周年時,建成經(jīng)濟更加發(fā)展、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實的小康社會。
“海納百川,有容乃大”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)之一,我國自古就非常重視包容對于個人發(fā)展的重要性。筆者認(rèn)為,容錯氛圍的形成需要各方的共同努力:
學(xué)校和家庭教育是根本。發(fā)揮教育在思想上的作用,有意從小培養(yǎng)孩子的“包容、容錯”意識,從根本上破除狹隘的觀念。“容錯”不僅是一種思想意識的體現(xiàn),而且是一種能力的體現(xiàn)。對于整個社會群體來講,是一種共同意識的凝結(jié),而對于個人來說就是要具備的一種能力。在中小學(xué)思想教育中要加強有關(guān)“包容”和“試錯”意識的培養(yǎng),教師要以身作則,在學(xué)校里形成一種包容的氛圍;在高校教學(xué)管理和科研激勵制度中多融入“包容”和“容錯”的元素,使學(xué)者與學(xué)生刻苦鉆研而又不失尊嚴(yán),各持己見而又相互尊重。習(xí)近平同志曾說過要重視家庭建設(shè),注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)。父母是天然的教師,他們對兒童,特別是幼兒影響最大。發(fā)揮家庭教育的應(yīng)有作用,就要包容孩子成長過程中的一些錯誤,鼓勵他們勇于挑戰(zhàn)困難。
企業(yè)內(nèi)部要建立容錯機制。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身經(jīng)營現(xiàn)狀以及未來發(fā)展的戰(zhàn)略定位,通過制定完備的權(quán)責(zé)清單和負(fù)面清單,明確容錯糾錯的原則和界限,厘清哪些錯誤能容、哪些不能容,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者打開“枷鎖”。支持創(chuàng)新、允許犯錯絕不是組織成員在工作中三心二意,而是希望創(chuàng)新者能及時吸取教訓(xùn),減少失敗的次數(shù),縮短創(chuàng)新的路程。這要求在企業(yè)的管理層面要健全科學(xué)的決策管理程序和制度,鼓勵員工參與決策。在企業(yè)的執(zhí)行層建立明確的容錯制度,對經(jīng)常的、非原則性的錯誤建立相應(yīng)的包容處理制度。建立部門、車間的非正式容錯監(jiān)察體制,杜絕對因為馬馬虎虎而產(chǎn)生的失誤的寬容,讓組織成員自覺履行應(yīng)盡義務(wù)。在科學(xué)決策的前提下,包容企業(yè)生產(chǎn)運作中出現(xiàn)的一些可諒解錯誤,有利于從根本上讓企業(yè)成員鼓足干勁、增強對企業(yè)的歸屬感。同時,要建立科學(xué)合理的容錯機制,不斷探索完善容錯申請、調(diào)查、認(rèn)定程序,對不符合容錯情形的要予以處理,對符合容錯情形的,要免予追究責(zé)任或者合理從輕處理,形成企業(yè)與員工共擔(dān)試錯成本的機制。同時,對創(chuàng)業(yè)失敗人員要提供相應(yīng)的補貼和激勵,來解除創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂。
探索建設(shè)與容錯機制配套的保障措施。首先,探索企業(yè)為自己的董事及高管購買董事責(zé)任險,通過這份保險營造了寬容失敗、允許試錯的氛圍,讓想干事、敢干事的管理人員放開手腳干成事,但絕不是為企業(yè)高管的不當(dāng)行為埋單。同時,可以借鑒歐盟的經(jīng)驗,建立支持中小企業(yè)創(chuàng)新試錯的資金支持計劃和協(xié)調(diào)機制,加大對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的金融支持力度。其次,探索建立對科技創(chuàng)新失敗補償?shù)恼?圍繞評估體系、運行體系、監(jiān)控體系和保障體系四個維度構(gòu)建我國科技創(chuàng)新失敗補償政策體系,為完善我國科技創(chuàng)新容錯激勵機制,營造“寬容失敗,鼓勵創(chuàng)新”的社會氛圍提供支持。最后,探索企業(yè)糾錯機制的建立,企業(yè)在經(jīng)營過程一旦出現(xiàn)錯誤征兆就立即啟動預(yù)設(shè)機制,同時將錯誤流程加以分析后存入企業(yè)數(shù)據(jù)庫,為避免重復(fù)性錯誤、為后續(xù)創(chuàng)新成果的實現(xiàn)創(chuàng)造條件。
堅持媒體的正確價值觀導(dǎo)向。在網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)達(dá)的時下,發(fā)揮媒體引導(dǎo)大眾、傳承優(yōu)秀文化的功能有利于從思想上逐步改變大眾對于失敗及失敗者的認(rèn)知偏見。堅持通過對“容錯”事例的宣傳,讓他們減輕精神上的負(fù)擔(dān),把更多的精力投入到對錯誤的糾正或新的任務(wù)中去。在宏觀上來說,媒體對于“容錯”事例的傳播能從整體上營造一種“容錯”的社會氛圍,讓公眾對創(chuàng)新工作的長期性、反復(fù)性和艱苦性有一定的了解。從微觀上來講,主要是通過對不同群體的觀念沖擊來改變他們的行為。通過對企業(yè)家的啟發(fā),讓他們思考自己在生產(chǎn)經(jīng)營中的激勵方式是否過于拘謹(jǐn)而效果一般;通過對企業(yè)中研究者和一線員工暗示,讓他們?yōu)樽约旱男羷跔幦∫环菡J(rèn)可與贊成;通過教師的影響,讓他們在教書育人的過程中用自己的知識和行動去說明到底什么是“容錯”;通過對大學(xué)生的潛移默化,讓他們在初出象牙塔之前具備“容錯”的能力和意識。
容錯的社會氛圍對企業(yè)家精神培育有重要意義。創(chuàng)新是試錯包容出來的,對錯誤的不斷修正,不斷改進(jìn),這是全社會創(chuàng)新進(jìn)步的重要途徑?,F(xiàn)代企業(yè)搞研發(fā)、搞創(chuàng)新也要既有梯子又有網(wǎng),這把“梯子”就是對創(chuàng)新的鼓勵,這張“網(wǎng)”就是對錯誤的包容。在鼓勵創(chuàng)新的同時,我們也要包容失敗,踐行和傳播“容錯”的價值觀念。結(jié)合中國特色,探索一套科學(xué)合理、符合國情的“容錯機制”“激勵機制”,對想干、能干、應(yīng)該干的事加大支持力度,為敢干者“開綠燈”,為能干者“兜住底”。
容錯的社會氛圍的形成,有利于培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型人才,為其個人才能的展現(xiàn)提供更大的空間,也為企業(yè)吸引到相應(yīng)的技術(shù)人才,解決奠定未來發(fā)展的人才基礎(chǔ);同時有利于提高我國的資源配置效率,營造容錯的社會氛圍,為建設(shè)創(chuàng)新型國家貢獻(xiàn)力量,在國際競爭中揚帆領(lǐng)航。只有這樣,才能把容錯的本質(zhì)理解透徹、凝聚社會多方的力量,從根本上繼承和弘揚企業(yè)家精神。
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